2023年,在通關利好措施之下,澳門特區政府以線上線下多渠道全方位開展澳門旅游推廣活動,旅游景點及場所人流暢旺,澳門旅游經濟穩步上升。在集團的謀篇布局下,南光澳中旅積極發揮澳門旅游業龍頭作用,圍繞“1+4”、“旅游+”等大力提振文體消費,持續增加文旅產品供給,有力釋放市場消費需求,緊抓旅游復蘇機遇全力開拓內外市場,踏實穩健邁出高質量發展步伐。
根植澳門強服務,保供便民留住“本地客”。為保障澳門旅游市場旺盛需求,南光澳中旅發揮旅游全產業鏈協同效應,各大業務板塊協調運轉,以高質量服務回饋廣大居民及訪澳游客。酒店業務方面,南光澳中旅在澳酒店第一季度平均入住率約93%,平均房價630港元,客房凈收入4950萬港元,營業收入和利潤預計均超預算進度。洗衣業務方面,高潔公司打破傳統門店銷售模式,在滿足顧客潔衣、護衣需求的基礎上,開創澳門首家“外賣洗衣”線上預約服務,提升顧客消費體驗,自2月1日該項業務上線至今,外賣洗衣業務營業額已突破2萬元。餐飲業務方面,萬豪軒中標澳門大學中西餐廳項目,進一步牢固餐飲市場地位,為促進現有業務轉型夯實基礎。第一季度,南光澳中旅總營收比去年同期增長57%左右。
春節期間,萬豪軒整體經營總收入達到762萬元,同比增長35%,到店就餐人數增加32%
融入內地共發展,多方聯動爭取“回頭客”。在粵港澳大灣區大旅游建設和琴澳黃金旅游區合作發展的大背景下,南光澳中旅與澳門及內地社會各界聯動合作發展,豐富多元旅游產品,務求滿足新時期旅客的消費需求。2月6日起,內地居民與澳門、香港團隊旅游經營活動正式恢復。南光澳中旅積極統籌各項優質資源,于當日組織琴澳雙向首發團,拔得澳門跨境團隊游市場恢復之頭籌,為更好地實現琴澳客源互送與聯程旅游產品開發打下基礎。3月6日,珠澳職業技能等級認定聯盟正式成立,南光澳中旅及下屬四家企業成為聯盟理事單位。南光澳中旅將通過該聯盟進一步加強與粵澳兩地相關部門的聯系與合作,努力促進協調珠澳兩地人才技能培訓,實現產業鏈延伸,引育人才高質量發展,為珠澳融合發展賦能蓄勢。
2月6日,南光澳中旅組織琴澳雙向首發團
拓展境外啟新程,探索合作喜迎“八方客”。2月21日,作為澳門旅游商會會長單位,南光澳中旅接待臺灣地區58間旅行社逾60名旅游業界代表來澳開展為期五天的考察行程,為加快推動臺澳兩地旅游業務恢復和發展,重新搭建兩地旅游業界面對面的業務接洽平臺,共促兩地旅游經濟恢復與發展打下基礎。3月23日至25日,南光澳中旅赴新加坡開展旅游業務考察,廣泛聯絡新加坡、馬來西亞等地旅游商協會及主要客源旅行社,加強宣傳推介澳門特色線路和精彩文旅元素、琴澳融合黃金旅游區、粵港澳大灣區大旅游目的地等亮點,以實際行動支持配合特區政府促進旅游消費增長,加快推動國際旅客市場恢復,為建設世界旅游休閑中心、促進澳門經濟適度多元發展貢獻力量。同時,南光澳中旅正加快探索海外業務布局,結合本公司經驗優勢,積極爭取優質項目在海外落地,為進軍海外業務市場,構建優質高效的服務業新體系,推進高水平對外開放開辟重要渠道。
2月21日,南光澳中旅接待臺灣地區58間旅行社逾60名旅游業界代表來澳考察,在大三巴牌坊前合影